VISTA mise à jour étape 3 sur 3?

[papoo]

Salut, mon neveu vient de m'emmener son PC sous VISTA bloqué pendant une mise à jour à l'étape 3 sur 3 à 0%. après quelques minutes il reboot et revient exactement au même point à chaque fois.
Bien sur je n'ai pas le DVD de vista pour tenter une récupération, et fait aggravant je suis une truffe sous vista.
pease help me please
ps: j'ai tenté le chkdsk/f/r, j'ai aussi supprimé le répertoire softwaredistribution, sans succès
ps2 : j'ai tenté de lancer la console de récupération via WINRE mais j'ai une erreur 0xc00000e9 qui m'empeche d'aller plus loin.